Retourbeleid
14 dagen retourrecht
U hebt het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen in te trekken, zonder opgave van redenen. Dit recht geldt conform Richtlijn 2011/83/EU.
Welke producten mogen worden geretourneerd?
- ✓ Onopgeopende, originele verpakking
- ✓ Originele staat en conditie
- ✗ Geopende of gebruikte producten (voedingsveiligheid)
- ✗ Beschadigde verpakking door verzender (reclame)
Hoe retourneren?
- Neem contact op via contactformulier of +31 20 891 4756
- Vermeld uw ordernummer en reden
- Ontvang retouradres en instructies
- Verzend in originele verpakking, frankering betaald
- Wij verifiëren en geven geld terug
Retourkosten
Voor uw rekening: Normaal retourrecht
Gratis voor ons: Product beschadigd of defect ontvangen
Geldteruggave
Na controle en goedkeuring geven wij het volledige bedrag terug op uw originele betaalwijze. Dit kan 5-10 werkdagen duren.
Uitzonderingen
Retourrecht geldt NIET voor:
- Geopende of gedeeltelijk gebruikte verpakkingen (voedingsveiligheid)
- Producten buiten de 14-daagse periode
- Items zonder retournummer
Contactgegevens
Voor retourvragen:
+31 20 891 4756
info@siftingpurify.world
Ma-Vr 09:00-17:00 CET